Dieser Beratungsschwerpunkt umfasst u. a.:

• Entwicklung von Kundenwertmodellen
   
• Due Diligence und Bewertung von Kundenportfolios
   
• Entwicklung von Segmentierungs- und Profilierungskonzepten
   
• Kundenwertorientierte Ausgestaltung von CRM-Aktivitäten
   
• Management von Kundenchancen und -risiken