Unsere Marktforschung ist praxisnah und vor allem umsetzungsorientiert!

Mit Hilfe quantitativer Methoden erhalten wir statistisch abgesicherte Ergebnisse für die Ableitung von geeigneten Handlungsempfehlungen und zielgerichteten Maßnahmenplänen.

Qualitative Methoden wie z. B. Fokusgruppen, Gruppendiskussionen und Tiefeninterviews setzen wir zusätzlich ein, um Hintergrundinformationen zu komplexen Sachverhalten zu erhalten, die ggf. für eine optimale Entscheidungsfindung notwendig sind.

Die schwerpunktmäßigen Einsatzfelder unserer Marktforschung sind:

• Marktpotenzial- und -segmentierungsanalysen
• Wettbewerbsanalysen
• Kundenpotenzial- und –segmentierungsanalysen
• Kundenanforderungsanalysen
• Kundenzufriedenheits- und Bindungsanalysen
• Absatzmittleranalysen
• Image-Analysen
• Prozessbefragungen
• Stornierer-/Kündigeranalysen
• Umsetzungs-/Erfolgskontrollen durch Befragungen, offene Audits und Mystery Checks